Curso de
ITIL
Inicio
14 de mayo de 2024
Modalidad
Zoom
Duración
36 horas
Días de la semana
Martes y jueves
Fechas y horarios
Del 14 de mayo al 20 de junio de 2024 de 18:00 a 20:00
Dirigido a
Profesionales que laboran en el área de Tecnologías de la Información
Beneficios del Curso
Programa teórico práctico para la comprensión de las mejores prácticas estandarizadas en servicios de Tecnologías de Información
Competencias a desarrollar
Habilidades para el manejo y gestión de servicios en TI
Temario
1. Introducción a ITIL y gestión de servicios de TI
2. Goberna de servicios y gestión de riesgos
3. ITIL y la mejora de servicios
4. Gestión financiera, de disponibilidad y continuidad del servicio
5. Gestión de la seguridad de Información
6. Proceso y recomendaciones para aplicar a la certificación en ITIL
Docente
Docente certificado en ITIL en diferentes versiones
Inversión
L6,000.00
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